O que separar antes de criar seu site.

1. Conte o que você espera do site

Comece explicando o que você faz e o que gostaria que a pessoa fizesse depois de visitar o site. Pedir um orçamento? Agendar um atendimento? Conhecer seus serviços? Comprar um produto?

Isso muda bastante o projeto. Um site para apresentar uma oficina tem necessidades diferentes de uma loja com pagamento ou de uma área em que clientes entram com senha.

Não precisa usar termos técnicos. Um pedido como este já ajuda:

“Quero mostrar os serviços da minha empresa, informar onde atendemos e receber pedidos de orçamento pelo WhatsApp. A pessoa precisa conseguir fazer isso pelo celular.”

Conte também quem costuma procurar você e quais dúvidas essas pessoas têm antes de contratar. É esse público que precisa entender o site.

2. Reúna as informações que vão aparecer

Separe os dados que o visitante precisa encontrar. Pode mandar em tópicos, sem se preocupar em escrever um texto pronto para publicação.

• Nome do negócio ou do profissional: escrito exatamente como deve aparecer no site.
• Apresentação: o que você faz, para quem atende e o que vale a pena conhecer sobre seu trabalho.
• Serviços ou produtos: nome de cada um, uma explicação simples e as informações que costumam ser perguntadas.
• Área de atendimento: cidades, bairros ou regiões atendidas e se o serviço também pode ser remoto.
• Contatos públicos: WhatsApp, e-mail, Instagram e outros canais que você quer divulgar.
• Local e horários: endereço, quando houver atendimento no local, horário de funcionamento ou aviso de atendimento com agendamento.

Confira os números, os endereços e a grafia dos nomes. Parece um detalhe, mas um telefone errado pode fazer você perder um contato.

Se quiser divulgar depoimentos, envie o texto e confirme com o cliente como ele pode ser identificado.

3. Separe a logo e as imagens que você tem

Envie a logo no melhor arquivo disponível. Se recebeu versões em SVG, PDF ou PNG, vale separar os arquivos originais. Se só tem uma imagem pequena, avise para avaliarmos como usá-la.

Se já possui identidade visual, envie também as cores, as fontes e o manual da marca. Isso ajuda a manter o site parecido com o restante da sua comunicação.

Para as fotos, pense no que ajuda o cliente a conhecer seu trabalho: fachada, ambiente, equipamentos, produtos, equipe ou serviços realizados. Prefira os arquivos originais, sem cortes e sem textos por cima, quando disponíveis.

Separe apenas imagens que você pode usar. Se aparecem clientes ou outras pessoas, confirme a autorização antes da publicação.

Sobre os textos: diga se você já tem uma apresentação, descrições dos serviços ou materiais comerciais. Se precisar de ajuda para escrever ou organizar, isso deve ser considerado na proposta.

4. Mostre dois ou três sites de que você gosta

Envie os links e diga o que chamou sua atenção. Pode ser a forma de mostrar as fotos, o tamanho dos textos, as cores, o menu ou a facilidade de encontrar o contato.

Também vale mostrar o que você não gosta. “Tem texto demais”, “o menu é confuso” ou “quero que a marca apareça mais” são comentários úteis.

A referência ajuda a entender seu gosto. O projeto precisa ter a identidade do seu negócio, com conteúdo e apresentação próprios.

5. Explique o que precisa funcionar

Além da aparência, liste as tarefas que o site precisa realizar. Algumas possibilidades são formulário de orçamento, catálogo, agendamento, pagamento, área de clientes ou painel para atualizar o conteúdo.

Procure descrever o passo a passo. Um formulário que envia um pedido de horário pelo WhatsApp é diferente de uma agenda que consulta disponibilidade e confirma a reserva sozinha.

Se houver formulário, diga quais informações sua equipe realmente precisa receber. Evite pedir dados que não serão usados no atendimento.

Se o site precisar conversar com um sistema que você já usa, informe o nome da ferramenta e o que espera dessa conexão. A viabilidade e os custos precisam ser avaliados antes de incluir a integração no projeto.

6. Veja se já tem domínio e hospedagem

Domínio é o endereço do site, como silicium.inf.br. Hospedagem é o serviço em que o site funciona. Eles podem ser contratados separadamente, e é bom saber o que você já possui antes de contratar algo novo.

Se já tem um site, envie o endereço e informe onde o domínio e a hospedagem estão contratados, se souber. Avise também se usa e-mail com esse domínio, para que isso seja considerado em uma mudança.

Se ainda não tem domínio, conte quais nomes gostaria de usar. A disponibilidade precisa ser verificada antes do registro.

Para o primeiro orçamento, essas informações costumam bastar. O envio de acessos e as permissões necessárias são combinados na etapa de execução.

7. Pense em quem vai cuidar das atualizações

Os serviços, os preços, as fotos ou as notícias vão mudar com frequência? Quem fará essas alterações: você, alguém da sua equipe ou a Silicium?

Se você precisa editar o conteúdo, conte quais informações quer controlar. Isso ajuda a definir se o projeto precisa de um painel e o que ele deve permitir fazer.

Nem todo site precisa das mesmas ferramentas. Uma página que muda pouco pode ter uma rotina de manutenção diferente de um catálogo atualizado toda semana.

Vale combinar também quem cuidará das renovações do domínio, da hospedagem e de eventuais ferramentas contratadas.

8. Fale sobre prazo e responsabilidades

Se existe uma data importante, avise logo: inauguração, campanha, evento ou lançamento. Diga por que precisa do site nessa data e o que já está pronto para entregar.

Escolha quem vai reunir os materiais e aprovar as etapas. Ter uma pessoa responsável por juntar as opiniões da equipe ajuda a evitar pedidos contraditórios e revisões repetidas.

Antes de começar, a proposta deve deixar claro:

• Quais páginas e recursos serão entregues.
• Quem vai fornecer ou produzir textos e imagens.
• Como funcionarão as aprovações, as revisões e o prazo.
• O que está incluído depois da publicação.
• Quais custos se repetem, como domínio, hospedagem e ferramentas.

Quando faltar alguma definição, é melhor conversar sobre ela antes de incluir o item no projeto.