Usuários e equipamentos
Diagnóstico de computadores, notebooks, sistemas, periféricos e dificuldades do dia a dia.
Suporte e gestão de TI
Atendimento técnico próximo para manter sua equipe trabalhando.
Suporte remoto e presencial, manutenção preventiva e acompanhamento do ambiente para empresas que precisam de TI confiável sem ampliar sua equipe interna.
Modalidades
Suporte conforme a necessidade da operação.
Atendimento sob demanda, projetos pontuais ou acompanhamento contínuo, com comunicação direta e registro claro das necessidades.
E-mails e ferramentas
Configuração de contas corporativas, aplicativos, acessos e recursos de produtividade.
Prevenção e planejamento
Revisões periódicas, inventário, prioridades técnicas e orientação para investimentos.
Solicitação
Recebemos e classificamos a necessidade.
Diagnóstico
Identificamos causa e impacto.
Atendimento
Executamos ou orientamos a correção.
Acompanhamento
Registramos pendências e prevenção.